Una empresa de hoy debe estar en Internet. Si aún no lo está porque te parecía que no compensaba la inversión o podría no hacerlo, es el momento de que con el cambio de chip que has hecho, empieces a encontrar las luces de cómo podría empezar a manejar mi negocio en internet.
Los propietarios de pequeñas empresas han tenido que hacer cambios en sus negocios para dar cuenta de un mercado en línea más basado en la tecnología.
Eso te dice cuán penetrante se ha vuelto la tecnología en nuestras vidas. Todo está en la nube. Así que echa un vistazo a los siguientes a esta lista por categoría de las herramientas tecnológicas favoritas de los propietarios de pequeñas empresas en el mundo:
Aplicaciones de organización y productividad:
- Evernote es un conjunto de software y servicios que permiten a los usuarios capturar, organizar y encontrar información en múltiples plataformas.
- Tripit es un planificador de viajes que permite a los usuarios crear un itinerario de viaje maestro y proporcionarles acceso en línea y móvil.
- Trello es un sistema de gestión de proyectos visuales.
- Expensify es una empresa de servicios financieros que ofrece un servicio de gestión de gastos en línea para clientes de todo el mundo.
- Asana es una aplicación web y móvil diseñada para ayudar a los equipos a mejorar la comunicación, la organización y la colaboración.
- Basecamp es una herramienta de administración de proyectos que ofrece una variedad de opciones de servicio al cliente.
Herramientas de almacenamiento en la nube:
- Dropbox proporciona un hogar para la información más importante de los usuarios.
- Google Drive te permite almacenar y acceder a sus archivos en cualquier lugar: en la Web, mientras viajas.
- ICloud de Apple es una aplicación móvil y basada en la web que permite a sus usuarios almacenar su información.
- Microsoft OneDrive es una aplicación de almacenamiento que permite a los usuarios almacenar y compartir fotos, videos, documentos y más.
- Box es un servicio de administración de contenido en la nube y uso compartido de archivos que ofrece almacenamiento ilimitado, marca personalizada y controles administrativos.
Herramientas de gestión de las relaciones con los clientes:
- Salesforce es una compañía global de computación en la nube que desarrolla soluciones de CRM y proporciona software empresarial por suscripción.
- ¡Act! es el gerente de contactos y clientes número uno en ventas, lo que permite que las pequeñas empresas y los equipos de ventas organicen los detalles de los clientes, aumenten la productividad y generen resultados.
- SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de CRM más innovadora del mercado.
- Nimble es una plataforma basada en Web y SaaS que proporciona a las pequeñas empresas sistemas de CRM de alta gama combinados con redes sociales.
- Zoho ofrece un conjunto de aplicaciones de negocios, colaboración y productividad que incluyen soporte al cliente, CRM y creador de aplicaciones.
Herramientas de automatización de marketing / marketing por correo electrónico:
- Constant Contact brinda herramientas de correo electrónico, redes sociales y marketing de eventos para ayudar a las pequeñas empresas a aumentar su base de clientes.
- MailChimp es un servicio de marketing por correo electrónico que ayuda a las empresas con boletines informativos, mensajes automáticos y campañas dirigidas.
- Marketo desarrolla software de automatización de marketing que proporciona marketing entrante, marketing social, CRM y servicios relacionados.
- Pardot es una aplicación de automatización de marketing basada en SaaS que permite a los especialistas en marketing crear, implementar y gestionar campañas de promoción en línea.
- Emfluence te permite crear, implementar y rastrear campañas de marketing en línea multicanal desde un solo lugar. La plataforma de marketing Emfluence ofrece un control completo de la ejecución de su campaña.
- InfusionSoft ofrece software de automatización de ventas y marketing para pequeñas empresas que combina CRM, marketing por correo electrónico y comercio electrónico.
Redes sociales y herramientas de contenido:
- Hootsuite es la plataforma más popular para administrar redes sociales, utilizada por más de 10 millones de personas en todo el mundo.
- TweetDeck es una herramienta de Twitter para el seguimiento en tiempo real, la organización y la participación en la Web y dispositivos móviles.
- Sprout Social ofrece una plataforma para que las empresas administren la participación, publicación y análisis de redes sociales.
- Hearsay Social ayuda a los equipos de servicios financieros a hacer crecer su negocio en lo social.
- La aplicación Buffer ayuda a los usuarios a compartir contenido de redes sociales programando publicaciones en línea a lo largo del día.
- ScribbleLive es la plataforma de marketing de contenido líder. Aumenta su embudo superior combinando información de grandes datos con tecnología de flujo de trabajo.
La lista podría ser mucho más grande pues hay una gran variedad de alternativas para cada categoría. sin embargo, estas son las que más se usa en el mundo del emprendedurismo y de los negocios online en el mundo.
¿Cuál es tu favorita?