Preguntas Frecuentes del Servicio
¿Qué Optimizaciones han hecho en los servidores para Moodle?
Para empezar los Servidores que usamos son SSD NVMe, lo que le garantiza un excelente hardware.
Por otra parte hemos optimizado las bases de datos mysql, y hemos dejado los servidores únicamente con Moodle para que ningún otro programa interfiera con la performance.
Vemos los detalles técnicos:
La base MySQL esta mejorada con MyRocks RocksDB que es un motor de base de datos (desarrollado por Facebook) que esta optimizado para escritura, lo que por ejemplo permitirá el mejor uso del chat de Moodle.
OPcache maximizado lo que mejora el uso de CPU, (OPcache es una extensión cache para PHP que acelera su rendimiento) y con la memoria asignada mejoramos la velocidad con mucha diferencia.
y usamos PHP-FPM (es un handler de PHP) también con gran cantidad de memoria asignada, que en nuestros servidores de 12 núcleos pueden ejecutar altos volúmenes de procesos.
¿Que me otorgan al contratar? ¿Que Panel me darán?
Le Otorgamos el Moodle Instalado. Y el Panel de Administrador Total de su Aula en Moodle.
¿Cómo empiezo a trabajar mi Aula Virtual?
Una vez que ingrese con sus accesos de administrador ya puede empezar a crear sus usuarios (profesores, alumnos, etc.) y Sus cursos, si recién esta empezando puede usar nuestro CURSO DE MOODLE como guía.
Vengo de otro proveedor ¿Me apoyan con la Migración?
Sí, déjenos a cargo el trabajo pesado, solo le pediremos algunos accesos y nuestro departamento de soporte trasladará su aula virtual completa a nuestros servidores. (Usualmente el trabajo se realiza en pocas horas)
Tengo más de Mil Alumnos. ¿Pueden darme un plan más grande?
Sí, por favor ponte en contacto con nosotros e indícanos los detalles de tu requerimiento para brindarte una propuesta personalizada.
¿Estos planes dan cPanel?
No, no hay instalaciones adicionales en los servidores para Moodle, como se indicó en la primera pregunta la optimización implica que los servidores sean de dedicación exclusiva a Moodle.
Si ud. necesita un Hosting con cPanel para subir un sitio web, crear correos u otras funciones, también podemos darle el servicio en un plan paralelo.
¿Tengo accesos FTP?
En estos planes no permitimos accesos FTP, a fin de que ningún usuario pueda subir "ejecutables" que perjudiquen la performance de los servidores Moodle.
Para la suba de archivos, los usuarios deberán hacerlo desde la misma su misma Aula Virtual Moodle.
Si por alguna razón necesita subir una gran cantidad de archivos que son su material de trabajo, puede ponerse en contacto con el área de soporte para apoyarle.
¿Hay descuento por pago anual?
Si, puedes conseguir un ahorro para tu institución pagando por un periodo anual. Te damos un mes de descuento. Es decir solo pagas el valor de 11 meses pero recibes 12 meses de servicio.